|
|
| Защо да се регистрирам ? | | Като регистриран потребител имате пълен достъп до системата. След първоначална регистрация разполагате с 10-дневен гратисен период. Десетте дни безплатен период се предоставят с идеята да се прецени доколко е полезен Спедитор НЕТ за всеки индивидуален потребител. Регистрацията с нищо не Ви ангажира, напротив - предоставя на Вашата фирма възможността да участва в каталога от фирми. |
| Защо се изискват документи на фирмата при регистрация ? | | Спедитор НЕТ изисква документи за да се удостовери легитимността на фирмата. Това гарантира както на Вас, така и на останалите потребители, че всички фирми са реални и актуални. Тази информация НЯМА да бъде предоставяна публично или на трети лица. |
| Какво следва след като изтече гратисният период ? | | След изтичането на гратисния период, ако желаете да останете активен потребител е необходимо да платите сумата за избрания от Вас период по банков път или чрез банкова карта. |
| Мога ли да прекъсна / подновя абонамента си ? | | По всяко време можете да прекъснете или подновите абонамента си. По време на прекъснат абонамент имате възможност да влезете с име и парола, но ще имате права на "гост". Когато решите да подновите своя абонамент, достатъчно е само да преведете по банков път сумата за избрания от Вас период и акаунта Ви се активира отново. Ако не сте ползвали системата повече от 9 /девет/ месеца ще е необходимо е да се свържете с нас за актуализация на информацията в системата. |
| Защо не ми приема заявката за регистрация? |
| Причина 1 | Не сте попълнили задължителните полета | | Причина 2 | Вашата фирма вече ИМА регистрация - не се допуска регистрация на една фирма повече от веднъж ! | | Причина 3 | Некоректно попълнени данни - липсващи повече от 30 % данни, неверни телефон и e-mail | | Причина 4 | Вече има регистрирана от Вас фирма ! | |
| Колко потребители може да има към профила на една фирма ? | Няма ограничение за броя на потребителите, единственото условие е всички потребители да са съдружници или служители на фирмата. За целта, при добавянето на нов потребител се изисква да изпратите справка по чл.62, ал.5 (4) от Кодекса на труда, с което да удостоверите, че конкретното лице е служител на фирмата.
Не се заплаща отделна такса за потребители. Абонаментната такса е за фирмата. |
| Защо системата ме изхвърля много често ? | | Причина 1 | Изтекла сесия поради продължителна неактивност | | Причина 2 | Разпадане на връзката | Причина 3 | Някой е влезнал с Вашето име и парола - системата автоматично изхвърля първия потребител. Ако Ви се случва често и нямате информация някой от Вашия офис да влиза със същото име и парола, обадете се веднага или сменете паролата си. За да избегнете подобна възможност, регистрирайте потребителски имена на всички служители от Вашия офис ! | |
| Защо не трябва да си давам името и паролата на друг ? | | Раздел ІІI т. 12.2 от "Общи условия": При установена злоупотреба с потребителско име и парола, достъпът
на цялата фирма се блокира автоматично. Паролите биват сменени
административно. Злоупотребата може да се изразява в умишлено
предоставяне на параметри за достъп (потребителско име и парола) на
трето лице, което не е абонат или е абонат с изтекъл абонамент; умишлено
открадване на параметри за достъп чрез технически или софтуерни
средства. Във всички случаи, достъпът бива блокиран до изясняване на
причината. | | |
